Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre despacho, pago y tu pedido.
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto demora mi pedido?
Entregamos en 24 a 48 horas desde la confirmación del pago.
¿Cuándo el despacho es gratis?
En compras sobre $49.990. Bajo ese monto, el costo se confirma al pagar. Más detalles en Despachos.
¿Puedo retirar mi compra en la tienda?
No. Solo hacemos despacho a domicilio.
¿Cómo puedo pagar?
Con Webpay Plus (Transbank). Nunca te pedimos datos de tarjeta en la tienda.
¿Necesito una cuenta para comprar?
Puedes comprar sin cuenta. Con una cuenta guardas tus direcciones, ves tus pedidos y vuelves a comprar en un clic. Crear mi cuenta.
¿Cómo sigo mi pedido?
En Seguimiento de pedido con tu número de pedido y el correo de la compra. Si tienes cuenta, también en Mis pedidos.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Revisa Cambios y devoluciones o escríbenos con tu número de pedido.
¿Cómo los contacto?
Con el celular o el correo que aparecen al final de esta página.
